常见问题

Q: 什么是起诉状智能生成系统？

起诉状智能生成系统是一款利用AI技术自动生成法律文书的在线工具，可以一键生成传统起诉状和要素式起诉状，智能整理证据目录。

Q: 生成一份起诉状需要多长时间？

正常情况下3-5分钟即可完成，具体时间取决于证据材料的数量和复杂度。

基础问题

什么是起诉状智能生成系统？

起诉状智能生成系统是一款利用AI技术自动生成法律文书的在线工具。它可以帮助您快速生成符合法院要求的起诉状、证据目录等诉讼材料。

主要功能包括：

一键生成传统起诉状和要素式起诉状
智能整理证据目录
OCR自动识别身份证件和证据材料
AI分析案情并自动计算金额

本系统适合谁使用？

本系统适合以下用户：

律师：提高起诉状制作效率，节省时间专注于案件分析
法律工作者：快速生成规范的法律文书
当事人：无需深厚法律背景也能制作专业起诉状
企业法务：批量处理相似案件，提升工作效率

系统支持哪些案件类型？

目前支持11种案件类型：

诉讼类（10种）：

买卖合同纠纷
民间借贷纠纷
金融借款合同纠纷
建设工程施工合同纠纷
房屋买卖合同纠纷
房屋租赁合同纠纷
离婚纠纷
劳动争议纠纷
机动车交通事故责任纠纷
物业服务合同纠纷

执行类（1种）：

强制执行申请书

我们会根据用户需求持续扩展支持的案件类型

生成一份起诉状需要多长时间？

正常情况下3-5分钟即可完成，具体时间取决于：

证据材料的数量和复杂度
案件信息的完整程度
当前服务器负载情况

传统手工制作起诉状通常需要数小时甚至数天时间，本系统可大幅提升效率。

上传相关问题

支持上传哪些格式的文件？

身份证件：

支持格式：HEIC/TIFF/WEBP/JPG/PDF/JPEG/TIF/PNG
单张图片最大7MB

证据材料：

图片格式：HEIC/TIFF/WEBP/JPG/PDF/JPEG/TIF/PNG（单张最大7MB）
PDF格式：单个文件最大50MB
最多100张（PDF+图片）

上传失败怎么办？

常见原因及解决方法：

                        1. 文件超出大小限制
                        检查文件大小是否符合要求
可以压缩图片后重试
PDF可以分割成多个文件上传

                    

                        2. 文件格式不支持
                        确保文件格式为HEIC/TIFF/WEBP/JPG/PDF/JPEG/TIF/PNG或PDF
可以使用格式转换工具转换格式

                    

                        3. 网络连接问题
                        有时AI出错再次提交即可
检查网络连接是否稳定
尝试刷新页面重新上传

                    

身份信息识别不准确怎么办？

提高识别准确度的方法：

确保照片或截图清晰完整
拍摄时保持身份证水平，避免倾斜
避免反光、阴影遮挡
四个角要完整拍入或截图

必须上传证据材料吗？

证据材料上传是可选的，但我们强烈建议上传，因为：

AI可以从证据中自动提取关键信息，减少手动填写
可以自动生成规范的证据目录
提高起诉状内容的准确性和完整性

如果暂时没有证据材料，可以先生成起诉状，后续补充证据再单独制作证据目录。

生成相关问题

生成失败怎么办？

常见原因及解决方法：

                        1. 必填信息不完整
                        检查是否遗漏必填项
确保原被告信息已正确填写

                    

                        2. 证据材料无法识别
                        确保上传的是清晰的图片或PDF
避免上传空白页或损坏文件

                    

                        3. 系统临时故障
                        稍后再试
联系技术支持反馈问题

                    

生成的内容不准确怎么办？

提高准确度的建议：

尽可能上传完整清晰的证据材料
补充说明时描述要详细准确
重要金额、日期要准确填写
下载后仔细核对，必要时人工修改

                        
                        AI生成的内容是基于您提供的材料和信息，材料越完整，生成质量越高。建议生成后由专业人士复核。
                    

能否修改生成的起诉状？

可以！生成的文件是Word格式（.docx），下载后您可以使用Word或WPS等软件自由编辑修改。

                        
                        建议流程：先让系统生成基础版本，然后根据案件具体情况进行个性化修改和完善。
                    

违约金、利息等金额是如何计算的？

系统会根据法律规定和案件事实自动计算：

违约金：按合同约定或法定标准（LPR）计算
借款利息：按约定利率计算，未约定利息从起诉之日按LPR计算
逾期利息：按合同约定或法定逾期利率计算
伤残赔偿金：根据伤残等级、年龄、地区标准计算

所有计算均符合最新法律法规和司法解释要求。

下载和隐私问题

如何下载生成的文件？

生成完成后，您可以：

单独下载：点击每个文件的"下载"按钮
一键下载：点击"一键下载全部文件"按钮下载所有文件

重要提醒

文件下载后会立即从服务器删除。即使不下载，1小时后系统也会自动清理。请及时保存到本地！

忘记下载文件怎么办？

很抱歉，为保护用户隐私，文件下载后会立即删除，未下载的文件也会在1小时后自动清理，无法恢复。

建议您重新生成。

系统如何保护我的隐私？

我们采取多重隐私保护措施：

零存储：上传的文件在生成后立即清除
即删即清：生成的文件下载后立即删除
定时清理：即使未下载，1小时后也会强制清理
加密传输：所有数据传输采用HTTPS加密
第三方AI：使用第三方AI模型，涉密材料建议脱敏

服务器不会保留任何您的文件和内容，请放心使用。

费用问题

使用系统需要付费吗？

生成文档免费模式，系统上线初期下载免费。为维持系统正常运转，后期对于下载文档收取一定成本费用。

                        
                        相比传统律师收费（通常数千元），本系统价格非常实惠，且生成速度快、质量有保障。
                    

支持哪些支付方式？

目前支持：

微信支付：扫码支付，快速便捷

支付完成后系统自坳下载对应文件。一般在浏览器的右上角有个往下的箭头（↓），点开即可看到下载的文件。

其他问题

生成的起诉状能直接用于立案吗？

系统生成的起诉状符合法院立案格式要求，但建议使用前由专业律师复核。

                        重要说明
                        AI生成的内容基于您提供的信息，可能存在理解偏差
每个案件都有其特殊性，建议根据实际情况调整
涉及重大利益的案件，强烈建议咨询专业律师

                    

系统能否提供法律咨询？

本系统是文书生成工具，不提供法律咨询服务。

如需专业法律咨询，建议联系专业律师。段和段（厦门）律师事务所邱占文律师团队可为您提供专业法律服务。

如何联系技术支持？

如遇到使用问题或建议反馈：

邮箱：qzw880@126.com
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